LEGAL

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es ANYCASE S.A.S., con RUC 0993403670001 (en adelante, «VIALTA»). Puedes contactarnos en admin@vialta.ec.

2. Qué datos recopilamos

Cuando envías el formulario de solicitud de demo recopilamos:

• Nombre, correo electrónico y empresa.
• Teléfono, solo si decides indicarlo.
• El mensaje que escribes sobre el proceso que quieres automatizar.
• Datos técnicos mínimos: una huella irreversible (hash) de tu dirección IP, que usamos únicamente contra abuso y spam, y el tipo de navegador. No guardamos tu dirección IP en claro.
• La fecha, la hora y la versión del texto con el que aceptaste este tratamiento.

Este sitio no usa cookies, ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros, ni fuentes o scripts externos.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para responder a tu solicitud de demo y contactarte sobre ella. No los usamos para decisiones automatizadas ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas marcando la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, [PLAZO DE CONSERVACIÓN, p. ej. 24 meses] desde tu último contacto. Después los eliminamos o los anonimizamos.

6. Destinatarios y transferencias

Tus datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS) en Estados Unidos, que actúa como proveedor de infraestructura bajo nuestras instrucciones. Cada solicitud genera dos correos: un aviso interno al equipo de VIALTA y una confirmación que te enviamos a la dirección que indicaste. Esos correos salen a través de nuestro proveedor de correo (Private Email).

7. Tus derechos

Conforme a la LOPDP, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y actualizarlos, eliminarlos, oponerte al tratamiento, solicitar su suspensión, pedir su portabilidad y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Para ejercerlos, escribe a admin@vialta.ec indicando tu nombre y el correo con el que enviaste el formulario. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), base de datos con acceso restringido y cifrada, y acceso limitado a las personas que lo necesitan.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.